سوالات متداول
۱-پل ارتباطی :
پاسخگویی تلفنی : تماس با پشتیبانی از شنبه تا ۴شنبه
بین ساعت11 تا 13
یا ارسال پیام همه روزه به واتساپ شماره ۰۹۹۶۲۲۱۱۷۴۷
۲-سفارش من هنوز نرسیده چطوری پیگیری کنم ؟
ارسال با پست :کد رهگیری از طریق پیامک ارسال شده
با وارد کردن این کد در سامانه رهگیری محصولات پستی
میتوانید از وضعیت مرسوله خود اگاه شوید .
۳-چطور میتوانم سفارشمرا لغو کنم ؟
از طریق تماس با پشتیبانی
۴-امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد ؟
بله این امکان فقط و فقط برای محصولاتی
که دارای پلمپ میباشند امکان پذیر است
و «فقط در بازه ۷روز بعد از ثبت سفارش»
دقت بفرمایید پلمپ محصول نباید باز شده باشد❌
محصول باید در شرایط نو و بدون هیچ گونه خرابی باشد✅
و هزینه حمل ونقل برای بازگشت کالا به فروشنده به عهده خریدار میباشد.⚠️
لطفا قسمت قوانین حتما مطالعه شود 🙏
https://haftbeauty.ir/page/5
۵- ارسالتون چقدر زمان میبره ؟
ارسال به تهران ۲تا ۳روز کاری وشهرستان ۴تا ۵روز کاری
۶-چگونه کد رهگیری راپیگیری کنم ؟
با وارد شدن به سامانه رهگیری محصولات پستی و واردکردنکد رهگیری از وضعیت مرسوله خود اگاه شوید .
۷-هزینه ارسال چقدر است ؟
۱۲۰هزار تومان